手术台上起纠纷?网络围观请多一些理性和体谅
“医生在手术台上重拳猛击82岁患者头部”,如此耸动的标题像一块石头投进舆论水面,荡开层层涟漪。
12月19日,有医疗博主发帖称,广西贵港一位82岁患者在当地爱尔眼科医院接受手术时,身体感到不适,结果受到主刀医生“三次拳头猛击”。
“82岁”“拳打面部”“痛苦呻吟”“被医护按住双手”,这样的字眼配上视频监控画面,无疑极具冲击力。尽管两天后的凌晨,院方即发布声明,解释事情经过,系患者接受局部麻醉后不耐受,试图在手术过程中“伸手摸眼部”,医生“情急之中”出手制止,且术后经过解释,“双方已消除误会、达成谅解”。
爱尔眼科医院发布声明。(图/@爱尔眼科医院官方微博)
但这样的声明,显然无法完全平息网民的愤怒。“医生凭什么打患者?”“怎么对老人下得去手!”“现在的医生都怎么了?”尽管事情已经过去一周,但相关讨论已经延伸到更广泛的医患关系上。就像每一次类似事件一样,很多声音离事件和事实本身已经越来越远。
在当今的互联网上,医患问题总是不缺少流量、不缺少一边倒的愤怒、不缺少满屏的正义感,我们真正缺少的,是具有温度和人情味的体谅感。
关注情绪的同时,
更要关注事实本身
我们首先回到事情本身:仅从视频画面判断,医生以手握拳,捶打老人,是否妥当?答案显而易见。
这一点在院方后续的处理中也有所体现。12月21日夜间,爱尔眼科医院集团在微博发布最新声明,表示“涉事医生粗暴对待患者的行为,已严重违反医疗机构从业人员行为规范”,已经被免去相关职务(院长),并接受进一步调查。
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